Thanh toán, giao hàng số và hoàn tiền

1. Thanh toán

• Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ).
• Phương thức: chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR hiển thị ở bước thanh toán.
• Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã đơn hàng để đơn được xác nhận.
• Cửa hàng không yêu cầu và không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng.

2. Giao hàng số

• Sản phẩm được giao qua email dưới dạng link tải file, link tạo bản sao Google Sheets, link Duplicate Notion hoặc link truy cập khóa học.
• Với Google Sheets: khách nhận link tạo bản sao vào Google Drive của mình và toàn quyền chỉnh sửa bản sao đó. Cửa hàng không cấp quyền chỉnh sửa file gốc.
• Thời gian giao: Đang cập nhật.
• Khách hàng chịu trách nhiệm nhập đúng email. Nếu nhập sai, liên hệ cửa hàng kèm mã đơn và ảnh chụp giao dịch để được gửi lại.

3. Hoàn tiền

• Do đặc thù sản phẩm số có thể sao chép ngay sau khi giao, các trường hợp được hoàn tiền: Đang cập nhật.
• Thời hạn gửi yêu cầu hoàn tiền: Đang cập nhật.
• Cách gửi yêu cầu: qua trang Liên hệ, ghi mã đơn và lý do.

4. Quyền sử dụng

• Phạm vi sử dụng (cá nhân, nội bộ doanh nghiệp, số người dùng): Đang cập nhật.
• Không bán lại hoặc chia sẻ công khai sản phẩm khi chưa có sự đồng ý của cửa hàng.

5. Thông tin cá nhân

• Thông tin thu thập: họ tên, email, số điện thoại (không bắt buộc), dùng để giao sản phẩm và hỗ trợ.
• Cửa hàng không bán hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý đơn hàng.